كيف يمكننا مساعدتك؟

تحقّق من اتصالك بالإنترنت وامسح الرمز مجددًا بكاميرا الهاتف أو بتطبيق BringMyMeal. إذا كان الرمز تالفًا أو ظهرت رسالة "تعذر قراءة رمز QR" فأبلغ النادل؛ فرمز الطاولة خاص بالمطعم.

اضغط على أيقونة الكرة الأرضية في الأعلى واختر Türkçe أو English أو العربية. تُعرض القائمة بتلك اللغة وفق الترجمات التي أدخلها المطعم.

في قسم "طلباتي النشطة" على الشاشة الرئيسية تتحدّث حالة كل منتج مباشرة: قيد الانتظار، قيد التحضير، جاهز، تم التقديم. والمنتج النافد في المطبخ يظهر "غير متوفر" ولا يُحتسب في حسابك.

لا. تدفع الحساب للنادل، ويمكن تقسيمه على الأشخاص إن رغبت. لا يوجد دفع داخل التطبيق.

حفاظًا على أمانك تنتهي جلسة الطاولة عند دفع حسابك أو بعد فترة من عدم النشاط. يكفي أن تمسح رمز الطاولة مجددًا، ولن تضيع طلباتك المفتوحة.

يُقرن الجهاز مرة واحدة: اضغط "مسح رمز الاستجابة السريعة" وامسح رمز الفرع الذي يعطيك إياه المدير، ثم سجّل الدخول برقم PIN الذي حدّده لك المدير في اللوحة. بعد ثلاث محاولات خاطئة متتالية ينتظر الجهاز دقيقة واحدة.

يحدّد المدير في اللوحة مكان التحضير لكل فئة (المطبخ أو المشروبات)، فتمتلئ تبويبات المطبخ والمشروبات في شاشة التحضير وفقًا لذلك، ويمكن للنادل تقديم المشروبات المؤكّدة مباشرة.

ثبّت BringMyMeal Staff على الهاتف الجديد، وامسح رمز الفرع من مديرك مجددًا، وسجّل الدخول برقم PIN نفسه. لا تُخزَّن بيانات على الهاتف، فلا يوجد ما يُنقل.

أضف المنتج من قسم القائمة في panel.bringmymeal.com: الاسم والوصف (بثلاث لغات) والسعر والصورة والخيارات ومسبّبات الحساسية. يظهر في قائمة الطاولة فور الحفظ.

أضف الطاولة إلى فرعك في اللوحة، فيُنشأ رابط QR الخاص بها تلقائيًا. راسلنا للحصول على صور QR جاهزة للطباعة وسنرسلها إليك.

في قسم الموظفين في اللوحة أضف الشخص بدوره (نادل، مطبخ، كاشير، مدير) وبرقم PIN فريد في الفرع. وللموظف المغادر احذف الحساب أو عطّله فيتوقف رقم PIN عن العمل.